Ứng dụng / Casino
Trang này tập hợp các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên ks88k, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu tại đây. Dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương — nếu luật địa phương nơi bạn cư trú không cho phép, bạn không nên sử dụng nền tảng này. Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang pháp lý này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Các giao dịch tài chính trên tài khoản — bao gồm nạp tiền qua ZaloPay, MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — phải tuân theo quy định hiện hành của từng phương thức thanh toán. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng. Mọi hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc cố tình vi phạm điều khoản có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản theo quy trình xét duyệt nội bộ của chúng tôi.
Giao dịch qua ZaloPay tuân theo chính sách của ZaloPay và quy định hiện hành.
Nạp tiền qua MoMo được xử lý bởi MoMo — điều khoản riêng của MoMo cũng áp dụng.
Thanh toán qua Viettel Money chịu sự điều chỉnh của Viettel Money và luật địa phương liên quan.
Bank Transfer áp dụng cho tài khoản đã xác minh và tuân theo hạn mức giao dịch của ngân hàng phát hành.
Không phải mọi tình huống đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Bảng dưới đây giúp bạn xác định nhanh điều gì được điều chỉnh trực tiếp bởi chính sách của chúng tôi và điều gì thuộc trách nhiệm của bên thứ ba. Nếu bạn chưa rõ trường hợp của mình thuộc phạm vi nào, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được làm rõ trước khi thực hiện giao dịch.
Điều khoản này điều chỉnh việc tạo, đăng nhập và quản lý tài khoản của bạn trên ks88k. Quyền truy cập phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương nơi bạn cư trú.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua ZaloPay, MoMo, Viettel Money hoặc Bank Transfer nằm trong phạm vi chính sách, nhưng thời gian xử lý và hạn mức do nhà cung cấp thanh toán quy định.
Nội dung trò chơi, tỷ lệ kèo và thông tin sảnh được cung cấp bởi đối tác nội dung. Chúng tôi hiển thị thông tin đó nhưng không kiểm soát thay đổi từ phía nhà cung cấp.
Các liên kết đến trang ngoài, ứng dụng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ khác không nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn nên đọc điều khoản riêng của từng bên đó.
Chúng tôi trao cho bạn một số quyền thực tế liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch trực tiếp trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập — mỗi lần nạp qua ZaloPay, MoMo hay Bank Transfer đều được ghi nhận ở đó. Nếu thông tin cá nhân trên hồ sơ không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp thông tin xác nhận phù hợp. Câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng nội dung bạn hỏi, không để câu hỏi trôi đi mà không có câu trả lời.
Đăng nhập tài khoản, vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và các giao dịch phát sinh theo thời gian thực.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví điện tử cần cập nhật, gửi yêu cầu kèm thông tin xác nhận qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý từng trường hợp riêng biệt.
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi giải thích bằng tiếng Việt, không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trạng thái số dư trước khi hoàn tất quy trình đóng tài khoản theo đúng chính sách hiện hành.
Khi bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hay thắc mắc về giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Chọn kênh phù hợp bên dưới — live chat thường là cách nhanh nhất để nhận phản hồi trực tiếp trong phiên.
Nhấn vào biểu tượng chat trong giao diện để mở hội thoại trực tiếp. Đây là kênh nhanh nhất khi bạn cần làm rõ điều khoản hoặc có vấn đề về tài khoản ngay trong phiên.
Gửi câu hỏi chi tiết về chính sách, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Phản hồi được gửi lại theo địa chỉ bạn đã đăng ký với tài khoản.
Mọi kênh liên hệ đều hỗ trợ tiếng Việt. Bạn không cần dùng tiếng Anh để giải thích vấn đề — cứ viết thẳng bằng ngôn ngữ quen thuộc, chúng tôi hiểu và phản hồi đúng nội dung.
Dữ liệu tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và thông tin ví liên kết — được lưu trữ và xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật chúng tôi áp dụng cho nền tảng. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào được lưu, hãy liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi cung cấp thông tin theo đúng yêu cầu.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Thông tin đăng nhập được mã hóa. Chúng tôi khuyến khích bạn không chia sẻ mật khẩu và kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản để phát hiện sớm hoạt động bất thường.
Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý. Thời hạn cụ thể được nêu trong chính sách riêng tư đầy đủ.
Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ tài khoản của bạn.
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến chính sách, quyền tài khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn chưa chắc chắn, hãy kiểm tra quy định pháp lý tại địa phương trước khi tạo tài khoản.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn hiển thị tại trang pháp lý này. Sau khi đăng nhập, bạn cũng có thể truy cập liên kết điều khoản từ phần cài đặt tài khoản để xem lại bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi dùng dữ liệu để xử lý giao dịch, duy trì tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý khi cần. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa và cung cấp bằng chứng xác minh phù hợp. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu riêng biệt và phản hồi bằng tiếng Việt.
Có, các giao dịch qua ZaloPay, MoMo và Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản sử dụng của chúng tôi. Tuy nhiên, điều khoản riêng của từng nhà cung cấp thanh toán cũng đồng thời áp dụng cho phần xử lý của họ.
Liên hệ ngay qua live chat và cung cấp chi tiết giao dịch — thời gian, số tiền và phương thức thanh toán. Chúng tôi xem xét hồ sơ và phản hồi theo đúng nội dung bạn báo cáo.